Co powinien zawierać brief dla agencji marketingowej? Szablon i checklist

Brief to dokument, który przekazujesz agencji na starcie współpracy. Im lepiej go przygotujesz, tym szybciej agencja zacznie dostarczać wyniki. Poniżej znajdziesz konkretne sekcje, które powinien zawierać dobry brief, i wyjaśnienie dlaczego każda z nich jest ważna.

1. Kim jest Twoja firma?

Krótki opis firmy: czym się zajmujecie, od kiedy, na jakim rynku działacie (lokalny, ogólnopolski, online). Nie chodzi o historię firmy, tylko o kontekst. Agencja musi wiedzieć, czy obsługuje hydraulika z Bytowa, czy software house z Warszawy, bo podejście będzie zupełnie inne.

2. Kim jest Twój klient?

Opisz swoich klientów: wiek, lokalizacja, czego szukają, jakie mają problemy, co ich przekonuje do zakupu. Jeśli masz kilka segmentów (np. klienci prywatni i firmowi), wymień każdy osobno. Agencja, która nie zna Twojego klienta, strzela na ślepo.

3. Co chcesz osiągnąć?

Cel powinien być konkretny: „chcę 20 leadów miesięcznie z Facebooka”, „chcę zwiększyć ruch na stronie o 50% w 3 miesiące”, „chcę obsługę social media, bo nie mam czasu”. Unikaj celów typu „chcę więcej klientów”. To nie mówi agencji nic o skali, budżecie ani oczekiwaniach.

4. Jaki masz budżet?

To pytanie, którego większość klientów unika. A to błąd. Jeśli masz 2 000 zł/mies. na wszystko, agencja zaproponuje coś innego niż przy 10 000 zł/mies. Podanie budżetu nie oznacza, że agencja go wyda w całości. Oznacza, że dostaniesz realistyczną propozycję zamiast oferty, na którą Cię nie stać.

5. Co już robiłeś w marketingu?

Wylistuj co już próbowałeś: social media, reklamy, SEO, ulotki, targi. Co działało, co nie, ile na to wydałeś. Ta informacja oszczędza agencji tygodnie testowania rzeczy, które już wiesz, że u Ciebie nie działają.

6. Kto jest Twoją konkurencją?

Podaj 3-5 konkurentów. Nie musisz analizować ich marketingu. Wystarczy, że powiesz kto to jest, co robią dobrze, co Cię irytuje w ich komunikacji. Agencja przeanalizuje resztę sama.

7. Jakie materiały masz do dyspozycji?

Logo (w jakim formacie), zdjęcia (własne, stockowe), teksty na stronę, brand book (jeśli masz), dostępy do kont (social media, Google Analytics, konto reklamowe Meta). Im więcej materiałów przekażesz na starcie, tym szybciej agencja zacznie pracę.

8. Jakie masz oczekiwania co do komunikacji?

Jak często chcesz mieć kontakt? Telefon, mail, Slack? Kto z Twojej strony akceptuje materiały? Ile czasu potrzebujesz na feedback? Jasne ustalenia na starcie eliminują 90% konfliktów w trakcie współpracy.

Czego NIE wpisywać do briefu

Nie pisz eseju. Brief to 1-2 strony, nie 20-stronicowy dokument. Nie wymyślaj strategii. To zadanie agencji. Ty podajesz dane, agencja proponuje rozwiązanie. Nie kopiuj briefu z internetu. Lepszy jest szczery, chaotyczny brief niż pięknie sformatowany szablon wypełniony bzdurami.

Podsumowanie

Dobry brief odpowiada na pytania: kim jesteś, kto jest Twoim klientem, co chcesz osiągnąć, ile możesz wydać i co już próbowałeś. Im bardziej szczery brief, tym lepsza oferta od agencji.

Nie wiesz od czego zacząć? Zadzwoń do nas: 535 530 939. Pomożemy Ci przygotować brief i podpowiemy, co ma sens w Twojej sytuacji.